Chi è il DPO?
Il Data Protection Officer (DPO) è una figura introdotta dal Reg. Ue 679/2016 (GDPR), è una figura professionale con competenze giuridiche, informatiche e gestionali, la cui responsabilità principale è osservare, valutare e organizzare la gestione del trattamento di dati personali (e dunque la loro protezione) all’interno di un’organizzazione, affinché questi siano trattatati in modo lecito e pertinente, nel rispetto delle normative vigenti.
Per svolgere tali compiti, il DPO deve possedere un’adeguata conoscenza della normativa che regolamenta la gestione dei dati personali nel paese in cui opera. Deve dunque poter offrire ai propri vertici aziendali la consulenza necessaria per progettare, verificare e mantenere un sistema organizzato di gestione dei dati personali, curando l’adozione di un complesso di misure di sicurezza finalizzate alla tutela dei dati che soddisfino i requisiti di legge e assicurino sicurezza e riservatezza.
Chi può nominare il DPO?
Il GDPR indica come obbligatoria all’interno delle aziende, la figura del Data Protection Officer (in italiano Responsabile della protezione dei dati) nei seguenti casi:
- il trattamento è effettuato da un’autorità pubblica o da un organismo pubblico, ad eccezione delle autorità giurisdizionali quando esercitano le loro funzioni giurisdizionali;
- le attività principali del Titolare del trattamento o del Responsabile del trattamento consistono in trattamenti che, per loro natura, ambito di applicazione e/o finalità, richiedono il monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala;
- le attività principali del Titolare del trattamento o del Responsabile del trattamento consistono nel trattamento, su larga scala, di categorie particolari di dati personali (ex dati sensibili) o di dati relativi a condanne penali e a reati.
Alla luce di quanto sopra esposto, sicuramente tale obbligo ricade su istituti di credito, assicurazioni, sistemi di informazione creditizia, società finanziarie, società di informazioni commerciali, revisori contabili, società di recupero crediti, istituti di vigilanza, partiti e movimenti politici, sindacati, CAF e patronati, società di telecomunicazioni o distribuzione di energia elettrica o gas, imprese che si occupano di ricerca e selezione del personale, ospedali privati e altre attività operanti nel settore della salute, call center, aziende che offrono servizi televisivi a pagamento nonché quelle che forniscono servizi informatici.
Tuttavia il quadro normativo del GDPR non offre un’elencazione ben definita di quali siano effettivamente le realtà ricadenti in tale obbligo, in quanto le modalità attraverso le quali si può configurare un trattamento dei dati sono moltissime.
Per questo motivo anche l’Autorità Garante Privacy invita a considerare l’idea di dotarsi in qualunque caso di un DPO.
Cosa deve fare il DPO?
Il Regolamento Europeo 679/2016 indica i principali compiti del DPO (Responsabile della protezione dei dati):
- informare e fornire consulenza al Titolare del trattamento o al Responsabile del trattamento e ai dipendenti che eseguono il trattamento in merito agli obblighi derivanti dal Regolamento Privacy (GDPR), nonché da altre disposizioni dell’Unione o degli Stati membri relative alla protezione dei dati;
- sorvegliare l’osservanza del Regolamento Privacy (GDPR), di altre disposizioni dell’Unione o degli Stati membri relative alla protezione dei dati nonché delle politiche del Titolare del trattamento o del Responsabile del trattamento in materia di protezione dei dati personali, compresi l’attribuzione delle responsabilità, la sensibilizzazione e la formazione del personale che partecipa ai trattamenti e alle connesse attività di controllo;
- fornire, se richiesto, un parere in merito alla valutazione d’impatto sulla protezione dei dati e sorvegliarne lo svolgimento ai sensi dell’articolo 35 del GDPR;
- cooperare con l’autorità di controllo;
- fungere da punto di contatto per l’autorità di controllo per questioni connesse al trattamento, tra cui la consultazione preventiva di cui all’articolo 36 del GDPR, ed effettuare, se del caso, consultazioni relativamente a qualunque altra questione relativa al trattamento dei dati.
Nell’eseguire i propri compiti il Responsabile della protezione dei dati considera debitamente i rischi inerenti al trattamento, tenuto conto della natura, dell’ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del medesimo.
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GESTIONE DI NUOVI PROGETTI E SVILUPPI IT
La gestione dei progetti IT è guidata dal/dalla PMO IT e dai/dalle project manager IT. Questi/e manager si assumono le responsabilità di concettualizzare, organizzare, assegnare budget, assegnare e svolgere task progettate per contribuire a raggiungere gli obiettivi IT specifici della propria azienda.
La gestione dei progetti IT suddivide i progetti IT in cinque fasi distinte:
Avvio
La prima fase della gestione del progetto è incentrata sulla definizione del progetto e sull’ottenimento delle approvazioni necessarie per renderlo realtà. Durante questa fase, il/la manager del progetto IT deve creare un business case chiaro per il progetto, stabilire obiettivi e traguardi sviluppare una comprensione di base dei rischi e dei requisiti del progetto.
Pianificazione
Integrando gli obiettivi e altri dettagli identificati nella fase precedente, la fase di pianificazione è quella in cui il/la manager del progetto IT crea una roadmap che i team devono seguire durante il corso del progetto. La fase di pianificazione prevede l’identificazione degli obiettivi, la definizione dei risultati finali, l’assegnazione di responsabilità e task, la creazione di una struttura del progetto, la determinazione di importanti metriche di successo, la pianificazione dei rapporti sullo stato di avanzamento, la definizione di criteri e canali di comunicazione, la scelta delle metodologie e la garanzia dell’accesso del team alle risorse e agli strumenti necessari.
Esecuzione
La fase di esecuzione è probabilmente la fase più lunga ed è quella in cui avviene la maggior parte del lavoro sul progetto. La fase di esecuzione inizia con una riunione con tutti i membri del team e gli stakeholder pertinenti. La riunione deve presentare le persone, i ruoli, le responsabilità, l’ambito e il piano generale del progetto. Deve inoltre stabilire in che modo verranno gestite la comunicazione e il reporting, quali strumenti verranno utilizzati e quali sono i passi successivi necessari per iniziare.
Monitoraggio
Sebbene separato dalla fase precedente, il monitoraggio avviene in contemporanea con l’esecuzione, consentendo al/alla project manager IT di rivedere e valutare costantemente la direzione del progetto. Quando emergono questioni o si manifestano problemi, il monitoraggio continuo consente ai/alle project manager di apportare correzioni in corsa per mantenere il progetto in linea con l’ambito, il budget, le scadenze o gli obiettivi. Questa fase può includere la gestione delle risorse, l’identificazione e la mitigazione dei rischi, l’aggiornamento di budget e pianificazioni, la modifica dei piani, l’organizzazione di riunioni, la raccolta dei report e altro ancora. Al termine di questa operazione e della fase di esecuzione, tutti i risultati finali del progetto devono essere completati.
Chiusura
Una volta che il progetto è stato completato e i risultati finali sono nelle mani del/della cliente, le fasi finali sono la revisione del successo complessivo del progetto e la pianificazione per migliorare progetti simili in futuro. Ciò include l’identificazione e la discussione delle informazioni apprese, l’inventario dei deliverable, l’organizzazione dei documenti e la loro accessibilità, la trasmissione del successo del progetto alle parti interessate e il riconoscimento del contributo dei membri del team.
La gestione dei fornitori è l’insieme di processi che consentono a un’azienda di identificare, valutare, integrare, effettuare transazioni e collaborare con i fornitori giusti per la propria attività.
Le attuali supply chain costituiscono un ampio e complesso ecosistema di fornitori e partner commerciali, ognuno dei quali aggiunge valore in quanto fornisce beni e servizi al mercato.
Le relazioni di successo con i fornitori richiedono tanti sforzi, informazioni e incentivi da entrambe le parti.
Qui abbiamo definito alcune delle strategie che potrai adottare per migliorare la gestione dei tuoi fornitori per tutta la durata del loro contratto:
Comprendi il valore dell’intera catena di approvvigionamento del tuo fornitore
Senza una conoscenza approfondita di tutti i costi, delle materie prime impiegate, il servizio finale e il valore fornito da ciascun fornitore nel processo è difficile valutare un fornitore.
Dai maggiore valore alla partnership
La maggior parte delle aziende si concentra su ciò che i fornitori possono offrire e come egoisticamente l’azienda può migliorare. Fondare la relazione su una vera partnership consente ad entrambe le parti di arrivare in una situazione di win-win. Siamo a conoscenza del fatto che non si può raggiungere la partnership con tutti i fornitori, quindi l’ideale è comprendere quali sono quelli strategici analizzandoli nello specifico o facendoli analizzare da personale qualificato.
Pianifica per tempo la tua fornitura
Le aziende dovrebbero pianificare in modo sufficiente per richiedere ordini/assistenza ai fornitori con tempi di consegna/intervento accettabili e senza modifiche multiple. Se ogni ordine/assistenza richiede una gestione di emergenza, il rapporto non funzionerà mai.
Inserisci negli accordi KPI e strategie comuni
Una relazione basata su una stretta di mano ha molte più probabilità di avere problemi rispetto a una in cui le aspettative e gli obiettivi sono concordati dalle parti.
Condividi le informazioni
L’informazione è il grasso che fa funzionare una filiera integrata. Un ritardo nella condivisione delle informazioni con i fornitori può creare perdita di guadagno per l’azienda o un eccesso di inventario e quindi costi aggiuntivi per i fornitori. La condivisione costante delle informazioni, con sicurezza e riservatezza adeguate, è fondamentale per gestire con successo un rapporto con il fornitore.
Pianifica in anticipo come gestire le emergenze
A volte si verificano emergenze. Concordare in anticipo come verranno gestite queste emergenze e analizzare il motivo per cui si verificano è un primo passo per ridurle al minimo.
Piano per i grandi imprevisti
I grandi imprevisti sono inevitabili e dovrebbero essere pianificati. In alcuni settori come ad esempio nelle utility, implementano piani per i disastri naturali. Ogni strategia della catena di approvvigionamento richiede una previsione simile e una pianificazione congiunta in modo che gli eventi dirompenti possano essere gestiti senza intoppi.
GESTIONE SISTEMI OPERATIVI E PACCHETTI SOFTWARE IN ESSERE IN AZIENDA
Avvalendoci di un team di sistemisti esperti siamo in grado di offrire una gamma di servizi in ambito sistemistico che vanno dall’installazione e configurazione server e servizi dedicati alle aziende, alla progettazione e realizzazione di infrastrutture complesse come i Data Center.
Il servizio prevede:
- Consulenza Infrastrutturale;
- Progettazione e realizzazione sistemi di networking;
- Assistenza tecnica sistemistica ed help-desk su contratto e non;
- Supporto aziendale completo networking & System Infrastructure;
- Progettazione sistemi server in High Availability;
- Progettazione sistemi virtuali;
- Gestione e manutenzione ambienti Cloud;
- Realizzazione e gestione sistemi di sicurezza di rete e networking;
- Analisi e valutazioni ICT;
- Assistenza all’evoluzione verso le migliori tecnologie;
- Help desk di I° e II° livello on-site e on-line.
La struttura di rete è un insieme complesso di dispositivi hardware e software interconnessi, progettati per facilitare la condivisione di risorse e informazioni tra utenti e sistemi. Essa rappresenta la base fondamentale su cui si costruiscono le comunicazioni moderne. Serve a condividere le risorse tramite la condivisione di file, stampanti e altre risorse, supporta la comunicazione in tempo reale e protegge i dati aziendali monitorando e gestendo gli accessi alla rete.
Ci occupiamo di progettare strutture di rete ottimizzate per una buona infrastruttura IT, adattandole alle esigenze specifiche di ogni azienda. La nostra esperienza ci consente di creare soluzioni su misura che garantiscano efficienza, sicurezza e scalabilità, tenendo conto di tutte le componenti necessarie per un sistema aziendale fluido e sicuro.
Inoltre possiamo offrire un servizio a 360° sui sw gestionali, sin dalla fase di sviluppo.
L’implementazione dei software viene accompagnata da una valutazione qualificata che mira a individuare le esigenze organizzative dell’azienda, al fine di individuare i bisogni e le criticità da superare. Include:
- Consulenza organizzativa
- Analisi di business
- Analisi funzionale
- Studio di Fattibilità’
Elemento fondamentale è governare la complessità delle soluzioni da integrare nel suo insieme, declinato sui bisogni più concreti di ogni cliente. Questo garantisce l’efficacia delle soluzioni tecnologiche implementate, che possono essere integrate in modo verticale con:
- Sviluppo di procedure personalizzate
- Collaudo sul campo
- Assistenza one-to-one nella fase di follow-up
- Verifica costante delle versioni utilizzate;
- Aggiornamenti, modifiche e/o personalizzazioni
GESTIONE POLITICHE DI SECURITY
Le politiche di sicurezza informatica di un’organizzazione devono essere progettate per adattarsi alle esigenze dell’azienda. Può trattarsi di un’unica politica consolidata o di una serie di documenti che affrontano questioni diverse.
Nonostante questo, le politiche di sicurezza informatica di tutte le organizzazioni dovrebbero contenere alcune informazioni chiave.
Che si tratti di documenti a sé stanti o di sezioni di un documento più ampio, una politica di sicurezza informatica aziendale dovrebbe includere quanto segue:
- Uso Accettabile: come gli utenti finali possono utilizzare i sistemi IT.
- Gestione del cambiamento: Processi per la distribuzione, l’aggiornamento e il ritiro delle risorse IT.
- Conservazione dei dati: Per quanto tempo i dati possono essere conservati e come smaltirli correttamente.
- Risposta agli incidenti: Processi di gestione di potenziali incidenti di sicurezza
- Sicurezza della rete: Politiche per la sicurezza della rete aziendale
- Password: Regole per creare e gestire le password degli utenti
- Consapevolezza della sicurezza: Politiche di formazione dei dipendenti sulle minacce informatiche
Oltre a queste politiche di base, una politica di sicurezza informatica può anche includere sezioni mirate alle esigenze specifiche di un’organizzazione. Ad esempio, un’azienda può avere bisogno di politiche di Bring Your Own dispositivo (BYOD) o di lavoro a distanza.
Una sicurezza informatica è una registrazione scritta delle regole e delle politiche di sicurezza informatica di un’organizzazione. Questo può essere importante per diverse ragioni, tra cui:
- Comportamento dell’utente finale
- Gestione del rischio
- Continuità aziendale
- Risposta agli incidenti
- Conformità normativa
Nonostante l’importanza della gestione delle politiche, molte organizzazioni incontrano problemi comuni che ne ostacolano l’efficacia. Questi possono andare da politiche vaghe e comunicazione inadeguata a formazione insufficiente e mancanza di responsabilità. Ognuna di queste insidie, se non affrontata, può portare a vulnerabilità significative e a rischi di conformità.
Le più’ comuni sono:
- Mancanza di chiarezza e specificità
- Comunicazione inadeguata
- Mancato coinvolgimento dei dipendenti
- Revisione e aggiornamento della politica di negligenza
- Trascurare il ruolo della tecnologia
- Formazione e consapevolezza insufficienti
- Mancata misurazione dell’efficacia
- Mancanza di responsabilità
- Sottovalutare l’importanza della cultura
SERVIZIO DI CYBER RISK INVESTIGATION
La Cyber Risk Investigation consiste in un’analisi quantitativa dei dati reperibili in Rete per valutare la sicurezza delle informazioni di un’azienda.
Questo include:
- Password e credenziali rubate di server e servizi da remoto, come VPN, RDP e SSH.
- Login di applicazioni web.
- Documenti sensibili.
- Brevetti e informazioni protette.
- Database esposti.
- Domini simili utilizzabili per attacchi di phishing.
Al termine dell’analisi viene fornito un report dettagliato che mostra le esposizioni e le potenziali minacce.
In un mondo sempre più digitale, la sicurezza delle informazioni è cruciale. Ecco perché la Cyber Risk Investigation è essenziale per i tuoi clienti:
- Identifica Vulnerabilità: scopri se un’azienda è stata attaccata, quali informazioni sono compromesse e quali vulnerabilità possono essere sfruttate dai cyber criminali.
- Protegge la Reputazione: la fuoriuscita di dati può danneggiare la reputazione aziendale. Con questo servizio, i tuoi clienti possono prevenire questi incidenti.
- Previene Attacchi Futuri: capire come i criminali informatici pianificano attacchi permette alle aziende di implementare misure di difesa più efficaci.
- Fa risparmiare Tempo e Risorse: con un’analisi dettagliata, è possibile concentrare gli sforzi di sicurezza sulle aree più a rischio, ottimizzando le risorse disponibili.
La Cyber Risk Investigation aiuta a prepararsi al meglio ai requisiti della nuova normativa NIS2.
Avere un quadro completo e aggiornato della propria esposizione online, con il dettaglio delle criticità, pone le basi per poter intervenire dove necessario, chiudere potenziali falle e rafforzare il perimetro di sicurezza.
Offrendo lil servizio di Cyber Risk Investigation, potrai aiutare i tuoi clienti a:
- Migliorare la loro sicurezza informatica.
- Prevenire perdite di dati e danni reputazionali.
- Ottimizzare le risorse investite nella cybersecurity.
Per una consulenza più’ specifica o per un controllo di conformità della tua azienda puoi contattarci: i nostri tecnici sono a tua disposizione per eseguire una Gap Analysis per la tua azienda. I nostri esperti identificheranno i requisiti già soddisfatti e i passi ancora da compiere per raggiungere essere compliance alla NIS2.
Domande e risposte sulla consulenza privacy a Udine
Chi deve adeguarsi al Regolamento Privacy Europeo (GDPR)?
Quali sono le figure interessate dal GDPR ?
- l’Interessato
- il Titolare o i Contitolari
- il Responsabile
- il Data Protection Officer (DPO)
Qual è il ruolo del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)?
- informare
- sorvegliare
- cooperare.
Come si effettua la formazione agli incaricati al trattamento?
- se l’azienda ricevente il corso è pubblica o privata;
- il modo di esecuzione del percorso formativo, se in loco o telematico;
- dare priorità alla formazione degli incaricati che hanno un accesso al dato
- privilegiato e posizioni di responsabilità all’interno dell’azienda.
Come può un'organizzazione dimostrare la conformità al GDPR?
Di cosa si occupa il consulente privacy e GDPR compliance?
Chi controlla che le misure minime e gli adempimenti previsti dalla legge siano messi in pratica?
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